Resumen General
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+12.5% vs mes anterior
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Basado en stock actual
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0 items bajos
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Gestionar acceso
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Basado en precio costo
Lista de Productos
Pausar, Borrar y Editar
Analítica de Ventas (Mes a Mes)
Costos Logísticos (Envíos)
Ganancia vs Costo de Operación
Ventas por Categoría
Ventas por Estado / Zona
📦 Gestión de Pedidos
| 🆔 ID Orden | 👤 Cliente | 📅 Fecha | 💳 Pago/Envío | 💰 Total (USD) | 🤝 Vendedor | 🚥 Estado | 🛠️ Acciones |
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🛠️ Gestión de Productos
Guía Rápida de Gestión
¿Cómo funciona? Completa los campos del formulario abajo. Los campos marcados con * son obligatorios para que el producto aparezca en la tienda.
- Precio Detal: Es lo que pagará el cliente normal.
- Código/SKU: Es la cédula de tu producto (debe ser único).
- Ficha Técnica: Ayuda a que tus clientes encuentren el repuesto exacto.
🖼️ Guía de Archivos:
- Formatos: Solo imágenes (JPG, PNG, WEBP, AVIF).
- Tamaño Pro: Se recomienda 800x800 píxeles.
- Peso: Menos de 1MB para que la página cargue rápido.
📋 Lista de Productos
| 📦 Prod / SKU | 📂 Categoría | 🚚 Logística (Kg/Alm) | 💰 Precios ($) | 📊 Stock | 🚥 Estado | 🛠️ Acciones |
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Control de Stock
| Producto / SKU | Categoría | Stock Actual | Stock Mín. | Precio ($) | Costo ($) | Valor Inv. ($) | Acciones |
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Últimos Movimientos de Stock
Últimos 100 movimientos registrados| Fecha | Producto | Tipo | Cantidad | Stock Antes | Stock Después | Notas |
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👥 Directorio de Clientes
| Cliente / Empresa | Tipo | Estado | Contacto | Ciudad | Acciones |
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Gestión de Comisiones
| 🤝 Vendedor | 🆔 Orden | 💰 Monto Venta | 💸 Comisión | 📅 Fecha | 🚥 Estado | 🛠️ Acciones |
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Registrar Comisión Manual
Usa esto cuando el cliente no usó el link de referido pero la venta fue gestionada por un vendedor.
Niveles y Desempeño
| 🤝 Vendedor | 🏆 Nivel Actual | 📈 Progreso Semanal | 💰 Venta Histórica | 🕒 Próximo Reset | 🛠️ Acciones |
|---|---|---|---|---|---|
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Valor para conversión automática en la tienda.
Si la compra es igual o mayor, el envío es GRATIS (clientes detalle).
Solo cuentas empresa aprobadas en checkout. Si no existe en BD, se usa el umbral detalle.
Configuración de Comisiones
Ajusta los porcentajes de ganancia y metas para cada nivel.
📂 Gestión de Categorías
Organiza tus productos por grupos y subgrupos para facilitar la búsqueda.
Solicitudes de Nuevos Vendedores
Revisa y aprueba a los nuevos aspirantes a la red de ventas.
| 📅 Fecha | 👤 Nombre | 🆔 Documento | 📍 Ciudad | 🚥 Estado | 🛠️ Acciones |
|---|
🤖 Entrenar Asistente Mía
Agrega preguntas y respuestas personalizadas para mejorar la atención automática.
Sincroniza todos los productos visibles para que Mía conozca precios, stock y códigos automáticamente.
Lista de Respuestas Automáticas
| Palabras Clave | Respuesta | Acciones |
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Preguntas sin respuesta de usuarios
Cuando Mía no sabe responder, la pregunta aparece aquí. Respóndela y el usuario la verá en su chat automáticamente.
| Pregunta del usuario | Fecha | Estado | Acción |
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| Cargando... | |||
🖥️ Gestión Web y Marketing
Carrusel Principal (Hero)
| 🖼️ Imagen | 🏷️ Título / Link | 🔢 Orden | 🚥 Estado | 🛠️ Acciones |
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Productos Destacados (Home)
| 📦 Producto | 📂 Categoría | 🛠️ Acciones |
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Herramientas y Recursos para Vendedores
| 👁️ Vista Previa | 🏷️ Título / Campaña | 📝 Descripción | 📂 Categoría | 🛠️ Acciones |
|---|---|---|---|---|
| Cargando recursos... | ||||
Moderación de Opiniones
Controla los testimonios y reseñas de tus clientes antes de que se publiquen.
Lista de Reseñas
| 👤 Usuario | 📦 Producto / Sitio | ⭐ Calificación | 💬 Comentario | 🛠️ Acciones |
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Guía del Administrador
Aprende a gestionar todas las áreas de la plataforma eficientemente.
Gestión de Pedidos y Logística
Cuando un cliente hace una compra, la orden entra en estado "Esperando Pago" (PENDING).
- Busca la orden en el panel de Pedidos.
- Comprueba el recibo en tu banco. Si está todo correcto, ábrela y cámbiala a "Pago Aprobado".
- Si el comprobante es falso, puedes cancelarla directamente en "Cancelado".
- Pasa la orden a "Envío en Proceso" mientras tú o tus empleados preparan la caja.
- Cuando la reciba la empresa de envíos, cámbiala a "Enviado" y Anota el N° de Guía o Tracking para que el cliente lo pueda rastrear.
Control de Stock Inteligente
Nunca te quedes sin repuestos. El sistema te avisa cuando te estás quedando sin nada.
- En la pestaña "Control de Stock" verás un resumen de "Stock Bajo" y "Agotados".
- Haz clic en el número resaltado en rojo para filtrar de inmediato qué productos necesitan reposición.
- Cada vez que modifiques stock, añade un comentario (Ej: "Recibido de proveedor" o "Devolución por garantía"). Ese registro es de oro si luego tienes una discrepancia física.
Programa de Vendedores (Comisiones)
Tus vendedores trabajan en base al nivel que tengan (1 a 5).
- La comisión de una venta SOLO se crea en estado Pendiente.
- Solo debes pagar la comisión si el pedido al que está vinculada fue Aprobado y Enviado exitosamente. Nunca pagues si el pedido fue devuelto o cancelado.
- Una vez le transfieras al vendedor el monto, presiona el botón Pagar en la tabla de Comisiones. Esa comisión desaparecerá y pasará al Historial de Pagados.
- Si un vendedor genera spam o quejas, ve a Niveles y Desempeño y suspéndelo con el botón Pausar Vendedor.
Gestión Web y Destacados
Mantén la portada de tu tienda viva. Una tienda estática no vende.
- Cambia al menos 1 banner en Gestión Web mensualmente. Sube imágenes o promociones de repuestos específicos de forma visual.
- Para elegir qué productos salen en el carrusel pequeño del inicio de tu web, edita un Producto y marca la casilla "Marcar Producto como Destacado". No destaques más de 12 repuestos al mismo tiempo.
Aprobación de Vendedores (Aspirantes)
Para que alguien sea vendedor oficial, debe pasar por tu filtro.
- En Solicitudes Vendedores verás a los interesados. Revisa su ciudad y RIF/Cédula.
- Al hacer clic en el "ojo" o botón de detalles, verás su información. Al darle a Aprobar, el sistema le creará automáticamente su Código de Referido.
- Importante: Una vez aprobado, el usuario ya puede entrar a la pestaña "Vendedor" con su misma cuenta de cliente y empezar a compartir su enlace.